Şirket numaranıza gelen/ giden çağrılara ne kadar hâkim olabiliyorsunuz ve müşterileriniz size kolayca ulaşabiliyorlar mı?
Günlük rutinimizi bozan başta Covid-19 olmak üzere birçok durum söz konusu. Bu sebepten ötürü ofiste olamadığınız her dakika bir müşteri kaybediyor olabilirsiniz. Ya da başka bir açıdan bakarsak tüm çalışanlar ofiste ama o da ne elektrikler kesilmiş! Gündelik yaşamda karşılaşabileceğiniz bu ve benzeri sorunlar sizi yeni çözüm yolları aramaya itmiyor mu?
“Keşke ofiste olmadan da müşterilerim bana ve çalışanlarıma ulaşabilseler.”
“Keşke her müşterimin hakkındaki bilgilerini yanımda taşıyabilsem.”
“Keşke müşteri yanlışlıkla beni aradığında kolayca doğru kişiye yönlendirebilsem.”
Şeklindeki söylemlerinden en az birini aklınızdan geçirdiyseniz ve bu yazımızı okuyorsanız doğru adrestesiniz demektir.
Öncelikle mevcutta kullandığınız bir sabit numaranız olabilir. Örneğin Ankara numara bloğu olan 0(312) 473 27 87 de olduğu gibi. Sabit bir numaranız yok ise kolayca numara talebinde bulunabilirsiniz. Tek kuralı başvuruda bulunacağınız ilde ikamet ediyor olmanızdır.
Daha sonrasında “Sabit hattı nasıl kullanabilirim?” Sorusuna bir cevap bulmalısınız. Bu soruya bir cevabınız var ise cevaba istinaden devam edebilirsiniz. Ama kararsızsanız tüm seçeneklere göz atmak daha mantıklı olacaktır.
IP SANTRAL İLE KULLANIM
Sabit hattınızı, Sahra Telekom’un sunduğu ip (internet) tabanlı Sanal Santral ile kullanabilirsiniz. Sanal Santral Hizmetimizi tercih etmeniz halinde elde edeceğiniz birçok avantaj bulunuyor. Sanal Santral hakkında bilgi için MobiKoB Sanal Santral sayfasını inceleyebilirsiniz.
MobiKoB Sanal Santral kullanmanız halinde tüm çağrılarınızı 3 şekilde gerçekleştirebilirsiniz.
- MobiKoB mobil uygulamamızın yüklü olduğu Android ya da IOS işletim sistemine sahip akıllı telefonunuzdan
Sahra Telekom’un geliştirdiği “MobiKoB” isimli ücretsiz bir mobil uygulaması bulunuyor. Uygulama ile; bulut santralinize tanımlı sabit hattınıza gelen çağrıları ayrıca bir ip telefona ihtiyaç olmadan, uygulamayı yüklemiş olduğunuz akıllı telefonunuzun internet erişimi üzerinden yapabilirsiniz. MobiKoB akıllı telefon uygulaması şirket hattınızı cep telefonunuza taşırken, ofis dışındayken de ayrıca yönlendirme bedeli ödemeden şirket hattınız üzerinden aranabilmenizi ve arama yapabilmenizi sağlar.
Detaylı bilgi için MobiKoB Mobil Uygulama sayfasını inceleyebilirsiniz.
- MobiKoB web uygulamamızın yüklü olduğu bilgisayarınızdan kulaklık- mikrofon kullanarak
Abonelik sürecinde edindiğiniz kullanıcı adı ve şifresi ile bilgisayarınızda herhangi bir web tarayıcıdan örneğin Chrome’dan oturum açarak görüşmelerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Panelde “Webphone” uygulamamız bulunuyor. Tek yapmanız gereken telefon simgesine tıklamaktır. Webphone uygulaması ile görüşmelerinizde ses kalitesi açısından kulaklık mikrofon kullanmanızı öneriyoruz.
Detaylı bilgi için Webphone Uygulaması sayfasını inceleyebilirsiniz
- İp telefon kullanarak gerçekleştirebilirsiniz.
IP telefonlar; İnternet üzerinden telefon görüşmesi yapabilmek için üretilmiş telefonlardır.
MobiKoB Sanal Santral ile sabit hattınızı kullanmak istediğinizde yukarıda belirtilen üç seçenekten dilerseniz birini dilerseniz hepsini de tercih edebilirsiniz.
IP TELEFON İLE KULLANIM
GSM HATTI ÜZERİNDEN KULLANIM
Eğer ip telefon ya da sanal santraliniz yok ise sabit hattınıza gelen çağrıları bize bildirdiğiniz cep numaranıza GSM şebekesi üzerinden yönlendirilmesini isteyebilirsiniz. Fakat bu yönlendirme işlemi için ayrıca şirketimizden dakika paketi satın almanız gerekmektedir.
Sabit numaranızı GSM hattı üzerinden kullanırsanız sadece çağrı alabilirsiniz, çağrı başlatamazsınız.
Yani siz nasıl isterseniz ve nerede olursanız çağrılar size her şekilde ulaşır.
Sabit hattı nasıl kullanmak istediğinize karar verdiniz. Şimdi harekete geçme ve abonelik işlemlerinizi başlatma zamanı.
Öncelikle Sahra Telekom’un internet sitesinde yer alan “Abonelik” butonundan bir hesap oluşturmalısınız. Deneme hesabı oluşturduğunuz takdirde tüm sorularınızı cevaplamak ve size bu süreçte yardımcı olabilmek adına müşteri temsilcilerimiz sizinle iletişime geçilecektir.
Bu süreçte gerekli evrakları ve abonelik adımlarını adım adım görselleri ile birlikte görmek için Destek sayfasını inceleyebilirsiniz.
“Her şey iyi güzelde bu hizmetin bedeli ne?” sorusunu duyar gibiyiz.
Güncel paketlerimizi “Kampanyalar” sayfasından görüntüleyebilirsiniz. Yine de aklınıza bir soru takılır ise 0 (312) 473 27 87’den bize ulaşabilirsiniz.
