ÜRÜN VE HİZMETLERİMİZ

Sanal Santral, işletmenizin sabit hattına gelen çağrılarınızı yöneten ip santral yazılımıdır. Bulut santralimizin en önemli özelliği işletmenizin tüm haberleşme araç ve kanallarını tek bir panelden yönetilmesini sağlamasıdır. Sanal santrali içerisinde barındıran MobiKoB yazılımımız, dijitalleşerek verimliliğini arttırmak isteyen işletmelere İnsan Kaynakları, Sosyal Medya Yönetimi, CRM, Mobil İp Telefon Uygulaması, E-posta, anlık mesajlaşma, SMS, Dijital Fax, gibi program ve uygulamaları da beraberinde ücretsiz sunar.

  Kurumsal 0850’li numara aboneliği yaptırarak şirketimizden sabit telefon hizmeti alabilirsiniz. 850 numara servisimizi  sabit ücret ödemeden telefon görüşmelerinizde %50’ye varan oranlarda tasarruf ederek kullanırken, görüşmelerinizi anlık olarak takip edebilirsiniz.

“Toplu SMS ile İletilerinizi Kurumsal Kimliğinizle Gerçekleştirin ”

Toplu SMS hizmetimiz sayesinde işletmenizin SMS ihtiyacını tek bir panelden karşılayabilirsiniz. Gelişmiş SMS panelimiz ve sunulan CRM (Müşteri İlişkileri Yönetimi) uygulamamız ile Kurumsal SMS’lerinizi kolay ve pratik şekilde yönetebilirsiniz. Dilerseniz Başlıklı SMS, İleri Tarihli Gönderim, Red Bildirimi vb. SMS aksiyonları ile toplu sms tercihlerinizi belirleyebilirsiniz. İYS destekli ve BTK onaylı SMS panelimizi kullanarak SMS iletimlerinizi gerçekleştirebilir ve raporlarınızı alabilirsiniz. Ayrıca SMS paketinizi yıl sonuna kadar saklayabilirsiniz.

“Sabit Hattınızı Taşıyın Ekonomik Paketlerimizle Tanışın”

  Sabit Hattınızı ev ya da işletmeniz için Sahra Telekom’dan alabilirsiniz. Sabit numara hizmetimizi Ev ya da Şirket Hattı olarak kullanırken, sabit ücret ödemeden görüşme maliyetlerinizi düşürürsünüz. Dilerseniz sabit telefon hattınızı, şirketimizin sunduğu Sanal Santral, Çağrı Merkezi Yazılımı ve Toplu SMS gibi hizmetlerimiz ile birlikte kullanabilirsiniz.

Çağrı Merkezi’nin altyapısını yönetirken siz ve personellerinizin ihtiyaç duyduğu; İnsan Kaynakları Yönetimi,Sosyal Medya Yönetimi, Sanal Santral, Webphone (Softphone),  CRM,  İş Takibi, Yardım Masası ve Ajanda Takibi gibi program ve uygulamalarıyla bütünleşik sunan bulut tabanlı Call Center programıdır. MobiKoB Çağrı merkezi yazılımı Web Tabanlı ve Mobil Uygulama destekli olması çalışanlarınızın uzaktan çalışabilmelerine imkân sağlar. Özel dakika paketlerimiz sayesinde işletme telefon giderinden de tasarruf sağlar.

Telekom operatörlerinin yüksek kaliteli hizmet sunabilmeleri ve müşteri memnuniyetini sağlamaları amacıyla birbirinden ayrı olarak sunulan pek çok hizmeti, Sahra Telekom tek bir noktadan sağlamaktadır. Bu sayede operatörler, süreçlerini daha kolay yönetebilir ve operasyonel verimliliklerini artırabilir.