Kurumsal E-posta Ayarları
Açılan menüde “Gelen” ve “Giden” kutusu ayarları ayrı olarak açılmaktadır. Gelen kutusu ve giden kutusu bilgileri “Port” bilgileri dışında genellikle aynıdır. Bazı durumlarda ise gelen kutusu E-posta şifresi ile giden kutusu E-posta şifresi farklı olabilmektedir.
Gelen kutusu ve giden kutusu bilgilerini doğru bir şekilde doldurduktan sonra E-posta kutularının sağ kısmında bulunan “TEST ET” butonuna tıklayarak bilgilerin doğruluğunu, E-posta kutusuna bağlanıp bağlanılamadığını kontrol edebilirsiniz.
Kurumsal E-postalarınızın sağlıklı bir şekilde çalışması için buradaki bilgilerin kesinlikle doğru girilmesi gerekmektedir.
Mail Kutusu Tanımı: E-posta kutusu tanımı alanı sadece sizin tarafınızdan görülebilir olduğu için istediğiniz gibi isimlendirebilirsiniz.
Görünen Ad: Gönderdiğiniz kurumsal E-postaların sizin tarafınızdaki muhatabını belirleyebilirsiniz
Mail Gönderim Sıklığı: Market maillerinizin hangi periyotta gönderileceğini belirlemenize yardımcı olur. Böylece gönderdiğiniz toplu E-postaların sunucular tarafından spam olarak algılanmaması sağlanır ve alıcıya ulaşmama riskini azaltmış olursunuz.
Mailleri Sil: Gelen E-postalarınızın hangi periyot dahilinde sunucunuzdan silineceğini belirtmektedir.
İmza İçin Şablon Seç: Daha önce şablonlar kısmından oluşturmuş olduğunuz bir imzanız varsa seçebilirsiniz eğer yoksa boş bırakıp daha sonra tercihinizi değiştirebilirsiniz.
Kurumsal E-posta Yazışmalar
MobiKoB panelinin en üstünde yer alan E-posta menüsü ile işletmeniz tarafından hem size sunulan kişisel e-postalarınızı hem de departman e-postalarını yetkileriniz dahilinde görüntüleyebilir ve yanıtlayabilirsiniz.
E-posta hesaplarınızı, aynı menüde bulunan bölümden seçebilirsiniz. Aynı anda çoklu seçim yapabilirsiniz. Yine aynı ekrandan “Açık-Cevap Bekleniyor-Kapalı” filtreleri ile e-postalarınızı kolayca ve pratik bir şekilde listeleyebilirsiniz.
Bu filtreler sonucu listelenen E-postalarınızın konu, muhatap, durumu, personel ve tarih gibi detaylarını görüntüleyebilirsiniz.
E-posta, İş Takibi Programı ile bütünleşik çalıştığından E-postalar üzerinden görevler açabilirsiniz. İşlem zamanı alanından E-postaları istediğiniz tarih aralığında listeleyebilirsiniz. Açık, kapalı, cevap bekliyor ve sil işlemlerini toplu bir şekilde en sağda bulunan kutucuğu işaretleyerek gerçekleştirebilirsiniz.
Tablodaki bir E-postaya cevap vermek için üzerine tıklamanız yeterlidir. Eğer cevap vermeden bir aksiyon almak istiyorsanız durumunu değiştirerek seçtiğiniz görüşme üzerinde değişiklik yapabilirsiniz.
Kurumsal E-posta Gönderimi
Yeni bir yazışma başlatırken alıcının adresi kısmına ad soyad yazdığınızda ilgili e-posta adresi CRM’ den otomatik olarak çekilecektir. Aynı adımları takip ederek cc ve bcc kısımlarını doldurabilirsiniz.
“Kimden” bölümünden size tanımlanan e-posta adreslerinden birini gönderici olarak seçmelisiniz.
“Şablon Listesi” bölümünden daha önceden oluşturduğunuz e-posta şablonlarını ya da imzalarınızı otomatik olarak ekleyebilirsiniz.
‘’Ekle” butonundan dosya ekleme işlemlerinizi yapabilirsiniz.
Market Mailleri
Toplu E-posta adresini kimlere, cc, bcc kısımlarına manuel olarak ekleyebilirsiniz. Daha önce ayarlar menüsü altında belirtilen mail gönderim sıklığı buradan gönderilen maillerin iletilme konusunda önemli bir yere sahiptir.
E-posta Gönderi Kuyruğu
Kuyruktaki mailler: Göndermiş olduğunuz kurumsal E-postaların kaç tanesinin başarıyla gönderildiğini, kaç tanesinin kuyrukta beklediğini takip edebilirsiniz.
Gönderilmiş mailler: Göndermiş olduğunuz kurumsal E-posta maillerini hedef kitlelerin görüntüleyip görüntülemediğini analiz ederek bu doğrultuda hedef kitlenizi veya E-posta içeriğini değiştirme konusunda fikir sahibi olabilirsiniz.
Hatalı mailler: Hangi E-posta adresine maillerinizin iletilmediğini sebebi ile birlikte görüntüleyebilirsiniz.
