Loading

Ses Kampanyası / Auto ve Predictive Dialer

Panele giriş yapıldıktan sonra Santral menüsüne geçiş yapıyoruz. Sol menüden Ses kampanyasına tıklayarak ses kampanyası sayfasına giriş yapıyoruz. Sayfada önceden oluşturulan kampanyalar listelenecektir.

sanal santral cagri merkezi arama ses kampanyasi goruntuleme ekrani - Ses Kampanyası / Auto ve Predictive Dialer

Yeni Ses Kampanyası oluşturma;

Ses Kampanyası sayfasındaki yeni kampanya butonu tıklayarak kampanya formunu açıyoruz. Formda Kampanya ismini, Kampanya uygulamasında dialer seçilmeli, görünen numara seçilmeli, anlık kaç çağrı yapılacak seçilmeli, dialer aksiyonu kısmanda ilgili kuyruğa yönlendirme seçilmeli ve CRM Kampanyası kısmında aranacak müşteriler için oluşturulan kampanya seçilerek kaydet tıklanır ve ses kampanyası oluşturulur. Kampanya oluşturulduktan sonra başlat tuşuna basılarak kampanayı başlat atabilir, durdura tıklayarak aramayı durdurabilir ve sonucu tıklayarak kampanyanın raporuna ulaşabilirsiniz.

sanal santral cagri merkezi arama ses kampanyasi olusturma - Ses Kampanyası / Auto ve Predictive Dialer

Sonuçlar,

Kaç kişi arandı, müşteri temsilcilerinin durumunu ve ne kadar arama yaptığını detaylarını görebilir raporları dinebilirsiniz

sanal santral cagri merkezi arama ses kampanyasi detay sonuc goruntuleme ekrani - Ses Kampanyası / Auto ve Predictive Dialer
Bizi Arayın!